Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) действует в отношении всей информации, которую (далее - Ресторан) может получить о пользователе во время использования им сайта и мобильного приложения для заказа и доставки еды.
1. Общие положения
1.1. Использование сайта и приложения означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных".
2. Персональная информация пользователей, которую обрабатывает Ресторан
2.1. :Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:
· фамилия, имя, отчество;· номер телефона;· адрес электронной почты (e-mail);· адрес доставки (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира, код домофона);· данные аккаунтов в социальных сетях / мессенджерах (Telegram, VK, Яндекс и др.), используемых для авторизации на Сайте;· IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и иные технические данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта (в том числе через метрические программы «Яндекс.Метрика» и «top.mail»).3. Цели обработки персональной информации
3.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
· обязательные цели (необходимые для исполнения договора): идентификация Пользователя, прием и обработка заказов, доставка товаров, связь с курьером, решение вопросов по выполнению заказа, информирование о статусе заказа;· дополнительные цели (требующие отдельного согласия Пользователя): направление информационных и рекламных сообщений, проведение опросов, маркетинговых и статистических исследований, анализ поведения Пользователей на Сайте для улучшения качества сервиса.
4. Условия обработки персональной информации и ее передачи третьим лицам
4.1. Ресторан хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами.
4.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.3. Ресторан вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
Пользователь выразил согласие на такие действия.
Передача необходима для использования пользователем определенного сервиса (например, передача данных курьерской службе для доставки заказа).
Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законом процедуры.
5. Изменение и удаление персональной информации
Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное заявление на электронный адрес Оператора restoran-miori@yandex.ru или по почтовому адресу: 460008, Оренбург, Газпромовская ул., д. 218. В течение 30 календарных дней с момента получения отзыва Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях (например, для исполнения требований налогового или иного законодательства).
6. Меры, применяемые для защиты персональной информации
6.1. Ресторан принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Максимальный срок хранения персональных данных составляет 5 (пять) лет с даты последнего взаимодействия Пользователя с Оператором (в том числе с момента последнего заказа или последнего входа на Сайт), если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации.Оператор обязуется прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты наступления одного из следующих событий (в зависимости от того, что наступит раньше):· достижение целей обработки;· отзыв Пользователем согласия на обработку персональных данных;· истечение установленного максимального срока хранения (5 лет);· расторжение договора (если договор заключен) и отсутствие законных оснований для дальнейшей обработки.Уничтожение персональных данных производится способом, исключающим возможность их восстановления.